Help ! à l'aide ! sauvez mon scaner

j'ai acheté il y a quelques temps un PC Portable. je n'arrive pas à installe mon scaner ; 1 canon lide . mon fils avait déjà du mal à l'installer sur l'autre pc car curieusement il reconnait pas. pourtant tout est authentique. c'est un scaner seul mais je l'adore car il est super rapide pour scaner mes timbres et très pratique pour scaner en multiple. QUI PEUT M'aider ? il n'est pas vieux 1 an et demi environ maxi 2 ans

Par Philatelle le 25/07/2012 à 21h17:44

Bonsoir Sylvie,

Vous avez essayé d'installer votre scanner avec le CD fourni ?

Il est connecté en USB ?

Quel est le système d'exploitation de votre PC portable ?

Par phila37 le 25/07/2012 à 21h21:51

Bonsoir cher Phila37 - oui mon fil a essayé avec le cd fourni. je suis en wifi - là il plus connecté du tout mais il était branché il est pas wifi le scaner. le système windows7

Par Philatelle le 25/07/2012 à 21h50:21

c'est ça que j'ai Phila37 - http://www.canon.fr/For_Home/Product_Finder/Scanners/Flatbed/canonscan_lide25/ et il est vraiment super sauf que là je peux pas scaner les timbres que je veux publier

Par Philatelle le 25/07/2012 à 22h03:45

Le minitel, c'est quoi ?? lol !!!!

Le scanner est compatible Windows 7, dixit le fabricant.
Si cela ne marche pas avec le CD fourni, c'est peut-être que le CD est antérieur à Windows 7 (je ne sais pas quand est sorti le scanner ...), essayez avec les pilotes téléchargeables sur le site web de Canon
http://www.canon.fr/Support/Consumer_Products/products/scanners/LiDE_series/CanoScan_LiDE_25.aspx?type=download&page=1
Sélectionnez "Logiciel (Pilotes et applications)", "Windows 7" , "Français", et prenez l'un des deux liens.

Par kitts le 25/07/2012 à 22h32:30

Bonsoir Sylvie.J'ai lu dans les caractéristiques techniques de votre scanner que le minimum requis est un processeur Intel P2. Ça date de windows 98.Il se pourrait donc qu'il ne fonctionne plus sur votre nouveau portable qui tourne sous Séven et doit être équipé d'un double voir d'un quadruple coeur.Il faudrait voir s'il existe de nouveaux drivers sur le site de Canon. B.A.V... J.P.S

EDIT...Notre ingénieur en informatique m'a devancé.Je lui cède donc le pas...:-)

Par JPS le 25/07/2012 à 22h33:13

les scanners et imprimantes wifi sont assez récalcitrants, j'ai réussi à l'installer mais 2 jours plus tard il ne se connecte plus
après une bataille de désinstallation propre et réinstallation ça a remarché pour une semaine puis impossible à se reconnecter
Que ce soit pilote CD, récent sur le site ou béta

je n'ai plus cherché j'ai sorti le câble USB ça marche de tonnerre et c'est infaillible...lol

je me demande si il n'y a pas de perturbation lié à l'environnement wifi, portable mobile, portable PC, Box... pourtant ces appareils ont tous des adresses différentes...

Par jrmp le 26/07/2012 à 08h19:02

merci pour vos réponses - j'ai téléchargé les pilotes et drivers hier soir encore mais pas essayé - je vous tiendrai au courant -

Par Philatelle le 26/07/2012 à 10h35:58

C'est le problème de l'obsolescence des produits...
En "upgradant" tel ou tel matériel de la chaîne; il y en toujours un qui ne suit plus.
-un logiciel
-un scanner
-une imprimante
-n'importe quoi...

Et ça ne touche pas que Windows... Le passage d'un MacOS9 à un OSX. Oh là là, c'est pas gratuit (même s'ils ont "généreusement" maintenu quelques interfaces provisoires). Ah ! le progrès, le progrès... Bonne chance !

Par Sépafacil le 27/07/2012 à 18h37:59