Echange de timbres et philatélie

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Avatar de GROMINET
  • GROMINET
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Comme à chacun, certains courriers ne me sont jamais parvenus ou ne sont jamais arrivés à destination... Utilisant régulièrement les "lettres suivies" ,j'avais oublié ces incidents... Là c'est un beau recommandé expédié le 16 en Belgique à Jackytimbres qui a été pris en charge chez moi en Vendée et qui au vue d'internet est resté à la case départ ! Balbutiements de l'agent à l'accueil qui ne m'a pas appris davantage que ce que mon portable m'indiquait et qui m'a remis une double feuille pour les réclamations !!! On ne pourra pas incriminer les stagiaires d'été, mais 8,50€ de timbres neufs de collection suffisent pour attirer les malfrats ! Alors ,en voulant faire plaisir, et en lisant toutes ces fiches de ceux qui veulent des détachés de blocs récents, j'ai enrichi quelqu'un qui n'a rien à faire dans le monde du travail ! Pour avoir reçu pendant des décades plus d'un millier de lettres/jour, le nombre de timbres (Mariannes adhésives) arrachées de leurs enveloppes était considérable, il faudrait que des responsables se penchent sur les centres de tris ! :-t

Par GROMINET le 28/06/2018 à 15h15:09

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Oui jean Pierre
cela ne peut pas se faire sans une certaine omerta!!!!!!!!!

Par palmer85 le 28/06/2018 à 20h47:43

Avatar de calédonien 98
  • calédonien 98
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Bonjour, l'un de mes derniers envois pour la...... France a mis plus d'un mois (à dos de tortue !). Au moins est il arrivé, même avec retard. J'ai eu le même cas avec un correspondant, deux courriers perdus. J'ai l'impression que l'entreprise "la poste" ne peut plus assurer son expérience.

Par calédonien 98 le 29/06/2018 à 13h36:03

Avatar de Catherine3474
  • Catherine3474
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Bonsoir, j'ai reçu la semaine dernière, un courrier qui ne m'était pas destiné. Je l'ai déposé à la poste avec la mention "erreur de distribution"... Ce qui m'a choqué c'est ce que m'a dit le guichetier.... "vous n'aviez qu'à la mettre à la poubelle" !!! X( :-q :-?

Par Catherine3474 le 29/06/2018 à 18h39:11

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Au guichet pas un mot d'excuse, pas une explication ou hypothèse avancée, on m'a juste sorti une brochure "pour la Belgique : J+3 " ! Sur l' A.R. rose dans la rubrique "valeur déclarée" j'avais mis une quarantaine d'euros, j'aurais dû mettre 0 !!!
Quant au numéro de réclamation du site de la poste, c'est un 5 millIons.... Non Jeff tu n'es pas tout seul disait Brel !!!! :((

Par GROMINET le 30/06/2018 à 06h13:37

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personnellement je ne fais JAMAIS de réclamation au guichet car ça ne sert à rien . Ils n'ont pas plus d'infos que vous . Je vais directement sur le site de la poste ou il existe un service pour faire des réclamations . Il est bien caché et c'est pas évident pour le trouver . Mais quand on a réussi à découvrir l'endroit ou il est planqué et qu'on a fait sa réclamation il y a des suites . Pour ma dernière réclamation c'est le receveur de ma poste qui s'est fait engueuler et qui m'a téléphoné en me disant de passer a la poste pour que l'on me remette le recommandé . Et sur place on m'a même proposé de vérifier s'il n'y en avait pas d'autre . Cela fait plusieurs fois que j'utilise ce service et a chaque fois j'ai eu satisfaction . Ils m'ont même renvoyé 2 blocs neufs qui avaient été massacré par le facteur lors de la distribution .

Par leinad le 30/06/2018 à 08h02:31

Avatar de 123Jacquesjacques
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Certes, mais au guichet, ils pourraient transmettre, non?

Par 123Jacquesjacques le 30/06/2018 à 09h41:04

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merci pour le lien . :-h

Par PIEIRE le 30/06/2018 à 10h35:10

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@GROMINET , si tu as déclaré 40€ de valeur la Poste doit te rembourser cette somme, non?

Par Penarbed le 30/06/2018 à 11h01:05

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J'ai bien déposé une réclamation sur le site de la poste et attends; en R1 ils sont sensés rembourser 16€ je crois, 150€ en R2, case que j'avais cochée mais que l'employé a transformé en R1 sans que je m'en aperçoive !!! Je ne crois pas trop au miracle ,mais j'ai écrit en sus au responsable de la poste de ST Jean de Monts, lui seul sait combien de plaintes il a reçues !!! A suivre.... 8->

Par GROMINET le 30/06/2018 à 11h39:44

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Après réclamation sur le site de la poste et une lettre au receveur de la poste de ST Jean de Monts, celui ci m'a appelé, pour me dire que ma lettre partie le 16 de Vendée a été zippée le 30 à Orly et a fini par arriver en Belgique le 5 juillet avec une seconde postée d'une autre poste pour remplacer la perte de la première ! En fait il y aurait un blocage au niveau de la plateforme de la douane.... Dommage qu'an niveau internet nous ne pouvions rien voir d'autre que sa prise en charge !!! Merci à mon correspondant super patient !!!! ^:)^ ^:)^

Par GROMINET le 07/07/2018 à 06h31:02

Avatar de jacky1353
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j ai eu également un problème de retard à cause de la douane Japonaise mais tout fini bien

Par jacky1353 le 07/07/2018 à 09h06:05

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mais j ai pu suivre le parcours de mon recommandé en R2

Par jacky1353 le 07/07/2018 à 10h55:33

Avatar de jackytimbres
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Pas de problème, je suis un correspondant patient. Les philatélie exige de la patience.
Par contre un beau stress et des formalités administratives pour GROMINET à cause de ce dysfonctionnement de la poste.
En plus ce courrier tombe à pic, c'est mon anniversaire aujourd'hui.

Par jackytimbres le 07/07/2018 à 11h22:42

Avatar de fabianou
  • fabianou
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J'espère ne pas connaitre la mésaventure de GROMINET pour l'envoi en recommandé en russie d'un échange ! Ça me ferait beaucoup de mal, si mon échange se perdait.

Par fabianou le 07/07/2018 à 12h42:00

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Bonjour, suite et fin, après ma réclamation auprès de la poste, je viens de recevoir un mail de la direction du service réclamation m'indiquant que je vais recevoir une lettre chèque de 8,50€ pour délais non respectés après contact effectué auprès de mon correspondant... Que cela vous encourage à bouger quand vous vous sentez lésé..... Et puis merci la Poste >:D< :-h

Par GROMINET le 10/07/2018 à 06h47:15

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