Retour à l'expéditeur

Bonjour,
j'ai expédié un échange en courrier suivi le 23/7 à un membre et surprise, le courrier m'a fait retour sans la moindre explication. ET cerise sur le gâteau, la date de pris en compte indique un dépôt le 24/7 et j'ai pas la moindre explication... une personne aurait elle une idée?... Bonne soirée
P.S.: l'augmentation prévue le 1er janvier prochain est elle dans le but d’améliorer le service? :)) :)) :))

Par david21 le 31/07/2020 à 19h12:44

Bonjour david21,
Cela m'est arrivé 1 fois avec la poste américaine. La "machine" avait utilisé/lu l’adresse de retour (expéditeur) au lieu de l'adresse de mon correspondant. Cela dit, ici, nous mettons les 2 adresses sur le recto d'une lettre.
Une piste?

Par Saligat le 31/07/2020 à 20h24:40

J’ai compris David ce qui a du se passer :
Tu avais mis un affranchissement boomerang hihihi

Par FLASH le 31/07/2020 à 20h42:34

meme chose pour moi plusieurs avec une lettre suivie !!!
facteur peut proffessionnel !!!
:-S

Par papyours le 31/07/2020 à 21h00:41

en 2018 une lettre suivie avec 300€ de timbres m est revenue un mois plus tard avec la mention "refusée" par l expéditeur alors que ma correspondante et moi avions déposé une réclamation à la poste croyant le lettre perdue
J ai eu droit à une lettre pleine de blabla de technocrate et 2 enveloppes en lettre suivie de 20grammes
c'était au mois d'août, sachant que la poste déconne toute l'année , vous comprendrez qu en août il ne faut rien leur demandé, sauf l'augmentation prévue pour 2021!!

Par jacky1353 le 31/07/2020 à 23h00:35

Bonsoir,
Une fois, c'est une enveloppe cartonnée de Philaposte, contenant des timbres neufs édentés provenant d'une commande sur la Boutique en ligne de La Poste, qui j'ai réexpédiée avec la mention ''Retour à l'envoyeur'' écrit en gros pourtant et que j'ai trouvé le lendemain dans ma boite aux lettres.
J'avais barré d'une croix mon adresse et dessiné une flèche vers l'adresse de Philaposte.

Quand je l'ai ramené à La Poste, le préposé m'a dit de déposer l'enveloppe dans la boite jaune, ce que j'ai refusé, car elle risquait de se retrouver encore une fois dans ma propre boite aux lettres. Alors le préposé a rayé mon adresse avec un gros feutre et l'a mise dans une caisse derrière lui.

En fait, les livreurs de La Poste (je ne les appelle plus des ''postiers'') ne prennent pas le temps de lire les informations sur le courrier que nous leurs confions.

Par phila37 le 01/08/2020 à 00h30:58

L'explication est qu'il n'y a pas d'explication !
Et le service, à mon avis, ne s'améliorera pas même avec l'augmentation non négligeable annoncée.

Par Dermoo le 01/08/2020 à 10h26:27

Ca m'est arrivé aussi il y a quelques années ; le guichetier a levé les bras au ciel et a dit : " Sans commentaire ". C'est reparti après, et bien arrivé. Tant que çà ne se perd pas !!

Par 123Jacquesjacques le 01/08/2020 à 10h33:44

j'ai bien envoyé des voeux une année à une personne de la direction du courrier en ne mettant que l'acronyme. La lettre m'est revenue avec mention "correspondant inconnu" !!!! un comble

Par calédonien 98 le 01/08/2020 à 10h41:47

Bonjour. j'ai recu "sur ma boite aux lettres" l'envoi philaposte du mois de Décembre l'emballage plié en ouvrant j'ai constaté que le contenu avait subit les mêmes pliures j'ai fait un retour,Ce matin qu'elle est ma surprise de retrouver l'enveloppe détrempée par la pluie et eventrée.Je suis allé à la poste afin de le faire constater. Alors la question que je me pose C'est quoi ce bordel.

Par christian.roche le 05/01/2024 à 11h48:08

C'est La Poste....qui ne s'intéresse à ses clients qu'au moment de passer devant un tribunal !
Les frais passant dans les pertes et profits, alors que le client ne peut avoir que des remboursements ou des frais, jamais de bénéfices.

Par philachrist2 le 05/01/2024 à 13h26:36

IL faudrait voir directement avec votre facteur peut-être s'agit-il d'un stagiaire !!
Vous pouvez aussi faire une réclamation en ligne (pas facile à faire et il faut être patient) :) :) la personne qui aura distribué le courrier sera avertie (ainsi que ses supérieurs).
Le problème des timbres endommagés ne sera pas résolu mais si au moins vous pouvez vous débarrasser du facteur ce sera une bonne chose ;) ;)

Par Durandal le 05/01/2024 à 14h09:49

Merci je vais attendre un peu et surtout me calmer. mais dervant un tel manque de professionalisme je reste sans voix.

Par christian.roche le 05/01/2024 à 14h43:50

Pour ma part, j 'avais envoyé l' annee derniere a Hambourg une lettre en recommande a mon entreprise a Hambourg et un jour plus tard le facteur voulait que je signe pour un recommande qui n' etait autre que le recommande que j' avais envoye a mon entreprise( la lettre ayant ete obliteree devant et derriere) la trieuse automatique n' avait prie en compte que l' adresse de l' expediteur écrit en tout petit).
Le pire a ete que le facteur ne comprenait pas pourquoi il devait remporter la lettre a son bureau de poste!!
Ou est le temps ou les facteurs devaient passes un concours et etaient formes pour assurer leur metier de facteur?

Par jojo1952 le 08/01/2024 à 13h41:38

2000 l'année du dernier concours de facteur

Par cricritounet le 08/01/2024 à 21h00:00

J'ai connu le temps ou le facteur faisait toute sa carrière dans un quartier et souvent sa tournée se faisait à pied il montait les étages pour les mandats et les pensions et en fin d'année lorsqu'il passait pour le calendrier il était bien reçu.Aujourd'hui c'est un vélo jaune

Par christian.roche le 09/01/2024 à 14h32:11

Bonjour en cette fin d'année je devait recevoir deux lettre de correspondent du M D T il les on postée le 18/12/2023 et l'autre le 16/12/2023 toujours rien reçue j'aie vue avec la poste il mon répondu il faux faire en suivie .bravo la poste

Par eko le 09/01/2024 à 18h05:17