Echange de timbres et philatélie

Bas de page

Avatar de AMOREAU
  • AMOREAU
  • 73 messages

Bonjour j ai besoin de votre avis J ai envoyé une lettre suivi qui n a pas été flachée au départ de ma poste et qui n ai pas parvenu à son destinataire Je renvoie un second courrier de la même somme Pas de suivi cette fois et malheureusement il n arrive pas non plus Donc j ai doublé la valeur reçu Que faire J ai déjà posé une réclamation à la poste sans suite évidement ! ALAIN

Par AMOREAU le 29/09/2021 à 20h24:11

Avatar de filotelurico
  • filotelurico
  • 327 messages

Alain, le seul avis négatif que j'ai dans ce site est de ne pas avoir résolu correctement un cas identique au tien. J'ai reçu une lettre. Et j'ai envoyé deux lettres et aucune n'a été reçue. Tout s'est passé dans mes principes sur ce site et je n'ai pas pu parvenir à un accord pour résoudre le conflit. Et j'ai eu un avis négatif d'une personne qui à l'époque avait beaucoup moins avis que moi et qui aujourd'hui je pense n'est plus membre de ce site, pour un double incident dû à un dysfonctionnement du service postal, dont je n'étais pas responsable.
Il n'y a pas de règle écrite pour résoudre ces types de conflits. Le mieux sera de dialoguer, de résoudre le problème.
Par la suite, j'ai eu d'autres incidents, d'une lettre ordinaire qui est perdue (jamais deux lettres perdues comme c'est arrivé à moi et à vous), et la solution a été d'assumer la moitié de la perte chacun. Ou, si la lettre non reçue est recommandée, avec droit à indemnisation, dans ce cas il faudrait remplacer l'envoi.
Cordialement

Par filotelurico le 29/09/2021 à 21h51:22

Avatar de cactus46
  • cactus46
  • 613 messages

Je viens d'avoir le problème. La LS de mon correspondant postée le 11/09 et non flashée au départ est arrivée le 27/09. Le cachet de la Poste porte bien le 11/09. Il faut prendre patience parfois....

Par cactus46 le 29/09/2021 à 22h11:33

Avatar de PATOCH61
  • PATOCH61
  • 7 messages

Bonjour Alain,ne désespérez pas,j'ai deux correspondants qui ont reçu le 27 septembre leurs envois postés en LS le 10 septembre, bien sûr non flashés au centre de tri de Mondeville et après réclamation au 3631 et plusieurs relances,ils sont réapparus par miracle le 27 au matin sur le site de la poste,alors croisez les doigts. Bon courage. Patrick

Par PATOCH61 le 29/09/2021 à 22h19:20

Avatar de AMOREAU
  • AMOREAU
  • 73 messages

Le dialogue avec mon interlocuteur est le suivant j envoie un RCR3 et si il arrive pas je réclame 450 € si il arrive il sera tracé Je ne vois pas ce que ça me donne si il arrive J aurai quand même perdu mes 70€ de timbres pour 30 reçu !

Par AMOREAU le 29/09/2021 à 22h20:54

Avatar de bruno.b
  • bruno.b
  • 134 messages

La poste au sommet de son art, vendre des timbres suivis puis ne pas les scanner, et tous le monde le sait mon guichetier préféré m'as prévenu.

Par bruno.b le 30/09/2021 à 17h45:59

Avatar de AMOREAU
  • AMOREAU
  • 73 messages

Donc je suis dans les clous j ai envoyé 70€pour un envoie reçu de 30€! part conte dans ce cas les deux envoies perdu que faire ??

Par AMOREAU le 03/10/2021 à 08h53:39

Avatar de Indien63
  • Indien63
  • 1657 messages

Le réseau de bureaux de poste ne flashe pas au départ, mais les bureaux courrier peuvent (encore ?) le faire.
Donc si vous avez un bureau courrier près de chez vous, vous pouvez leur demander le flashage au dépôt. Sinon, en le confiant à un sympathique facteur, il peut le faire flasher au retour à son centre de distribution.
Autre avantage de ces bureaux du courrier, le personnel et l'encadrement sont plus concernés par les différents types de courrier, y compris les suivis, alors qu'en bureau de poste du "Réseau", ils n'en ont rien à carrer. Ils ont calibré et sélectionné leurs guichetiers pour vendre, vendre, vendre.
Pas mal de mes copains guichetiers d'il y a une vingtaine d'années ont été dégoûtés par la pression vers la vente, alors qu'ils avaient une culture de service au public. Ils sont partis au courrier pour beaucoup, certains ont démissionné, d'autres ont craqué.

Par Indien63 le 03/10/2021 à 10h06:05

Avatar de oldmma
  • oldmma
  • 2352 messages

Comment reconnait-on un bureau "courrier" ?

Par oldmma le 03/10/2021 à 10h45:36

Avatar de POPOL
  • POPOL
  • 1979 messages

Le suivi, cela ne sert strictement à rien sauf de gruger les les expéditeurs de courrier !! ^#(^

Par POPOL le 03/10/2021 à 11h04:36

Avatar de Indien63
  • Indien63
  • 1657 messages

oldmma : Les bureaux courrier ne sont ouverts au public que dans les villes. Les Centres de distribution sont parfois ouverts au public, surtout les principaux, en général en banlieue des villes moyennes, mais souvent il faut demander à entrer en tapant à la vitre.
Sinon, demandez à votre facteur.

Par Indien63 le 03/10/2021 à 11h10:40

Avatar de KORTO
  • KORTO
  • 127 messages

C'est quoi un bureau courrier ?

Par KORTO le 03/10/2021 à 11h10:49

Avatar de Indien63
  • Indien63
  • 1657 messages

KORTO : C'est un guichet de réception de courrier, principalement pour les entreprises, qui vend aussi les produits courrier.
Ça existe dans les PPDC (Plate-forme de Préparation et de Distribution du Courrier) et certains CCT1 ou CCT2 (Centre Courrier Type 1 ou 2).
Il y a également quelques Points Courrier, par exemple dans des zones industrielles qui concentrent de gros déposants, ou en centre-ville pour certains plus petits clients, professionnels ou particuliers.
Les bureaux courrier dépendent de la branche services-courrier-colis, les bureaux de poste du Réseau.
Philaposte dépend également de la branche services-courrier-colis.
Le site internet de vente de La Poste dépend à présent de la branche numérique.

Par Indien63 le 03/10/2021 à 17h08:31

Avatar de Penarbed
  • Penarbed
  • 688 messages

Il faut savoir aussi que le Service Suivi est en panne en ce moment! La Poste m'a remboursé un "Montimbre en ligne Monde avec sticker Suivi international qui n'est pas apparu dans le fichier à imprimer de chez moi!!!

Par Penarbed le 04/10/2021 à 17h34:58

Avatar de nono74
  • nono74
  • 746 messages

moi,il m'est arrivé une telle aventure,2 lettres suivi parties le même jour,l'une flachée arrivée,l'autre pas flachée,pas de nouvelle ,j'attends des explication de la poste.Par contre reçu une lettre suivi qui n'était pas sur le suivi de la poste sur le net,mais que ma postière avait ,elle sur son téléphone ,et l'a flaché devant moi,donc parfois en interne,la lettre suivi a été flachée,mais rien sur le net,bizarre non

Par nono74 le 04/10/2021 à 18h26:40

Avatar de Vieuxdeb
  • Vieuxdeb
  • 2422 messages

Par Vieuxdeb le 07/10/2021 à 11h41:48

Avatar de oldmma
  • oldmma
  • 2352 messages

:)) :)) :)) :))

Par oldmma le 07/10/2021 à 11h43:53

Avatar de jacky1353
  • jacky1353
  • 1594 messages


Par jacky1353 le 07/10/2021 à 15h59:00

Avatar de jacky1353
  • jacky1353
  • 1594 messages

depuis des lustres

Par jacky1353 le 07/10/2021 à 16h00:07

Avatar de jacky1353
  • jacky1353
  • 1594 messages


les postiers ont faim

Par jacky1353 le 08/10/2021 à 10h11:00

Retour sur la liste des sujets

Vous devez être connecté pour participer au forum