Problemes avec BeL de Yvert & Tellier?

timid07
2073 messages

ton contrat n'est pas fini ?

Par timid07 le 15/03/2025 à 19h40:37

csil
5551 messages

timid il me semble avoir lu que Raf s'est réabonné...

Par csil le 15/03/2025 à 21h09:19

phila37
10984 messages

Raf, le mieux est d'appeler directement Yvert lundi pour tenter de résoudre ce problème.

Par phila37 le 15/03/2025 à 21h32:27

raf46
1020 messages

Je me suis réabonné la semaine dernière.
ça fonctionnait pas trop mal, c'est là que j'ai vu qu'il avait fait une mise à jour et que ça commençait à beugé.
Ca à fonctionné un peu et depuis vendredi 14 ça ne fonctionne plus.
Et oui, Jean-Pierre, je vais les appelé lundi.
Bon dimanche à tous

Par raf46 le 15/03/2025 à 23h47:12

raf46
1020 messages

Holà,
je viens d'appeler ce n° là pour la bibli, 03-22-71-71-71
Et c'est bon, ca refonctionne. En faite, je me suis réabonné juste quand l'ancien abonnement s'arrêtait.
Du coup, comme les réabonnements se font manuellement Yvert n'avait pas fait attention.
La personne que j'ai eu est très sympathique, et la recherche par n° de page devrait faire son retour.
Bonne journée à tous

Par raf46 le 17/03/2025 à 12h11:55

Tarabe74
272 messages

Autrement pour chercher un n° de page vous allez dans rechercher et vous tapez le n° de page

Par Tarabe74 le 17/03/2025 à 12h29:11

Dermoo
563 messages

Bonjour,
Je suis abonnée à la BEL de Y&T.
Il y a longtemps que je n'avais pas essayé de m'y connecté.
A l'instant, je ne peux pas me connecter à la BEL, je ne retrouve pas le lien vers la liseuse.
Il y a peut-être eu des changements.
Qui peut m'aider en indiquant un lien de connexion ?
D'avance, merci

J'avais contacté Y&T qui vient de me répondre.

Par Dermoo le 13/06/2025 à 16h13:34 (modifié le 13/06/2025 à 16h34:37)

cactus46
986 messages

Dermoo, ils ont mis combien de temps? J'attends une réponse à une intervention téléphonique du 16 avril, ils m'ont envoyé le courrier suivant le 17 avril:
""Nous avons bien reçu votre message.
Nos services le redirigent vers un conseiller spécialisé qui vous répondra dans les meilleurs délais.""
depuis j'attends toujours et j'ai toujours mon problème d'utilisation!

Par cactus46 le 24/06/2025 à 07h58:55

regiscmoi
207 messages

Dermoo je pense que vous avez trouvé depuis. Je met quand même le lien pour se connecter à la Bel https://yvert.trias.fr/ au cas où…

Cactus quel est votre problème peut être un membre peut vous aider

Par regiscmoi le 30/06/2025 à 05h46:41 (modifié le 30/06/2025 à 05h51:25)

cactus46
986 messages

Bonjour regiscmoi, j'ai laissé tomber. Je n'arrive pas à m'adapter à leur nouveau lecteur. J'ai plus besoin d'un mode d'emploi pour les manipulations qu'autre chose. Du coup, je fouille dans ma version papier de 2022 pour trouver un numéro et ensuite j'utilise la recherche pour avoir un tarif. J'avais le version mondiale de l'ancien et là, j'en ai pris pour 2 ans avec la France pour voir, j'ai vu! J'ai un problème avec le lecteur Cafeyn: trop petit, trop de manipulations. Pratique certainement sur un portable ou une tablette, mais pas sur un fixe.
Voilà, merci pour votre proposition, mais c'était le but de les avoir en ligne.
Peut-être un chose: à quoi sert le curseur du bas? Merci! 😃

Par cactus46 le 30/06/2025 à 08h10:32