Problemes avec BeL de Yvert & Tellier?

timid07
2076 messages

ton contrat n'est pas fini ?

Par timid07 le 15/03/2025 à 19h40:37

csil
5574 messages

timid il me semble avoir lu que Raf s'est réabonné...

Par csil le 15/03/2025 à 21h09:19

phila37
10996 messages

Raf, le mieux est d'appeler directement Yvert lundi pour tenter de résoudre ce problème.

Par phila37 le 15/03/2025 à 21h32:27

raf46
1022 messages

Je me suis réabonné la semaine dernière.
ça fonctionnait pas trop mal, c'est là que j'ai vu qu'il avait fait une mise à jour et que ça commençait à beugé.
Ca à fonctionné un peu et depuis vendredi 14 ça ne fonctionne plus.
Et oui, Jean-Pierre, je vais les appelé lundi.
Bon dimanche à tous

Par raf46 le 15/03/2025 à 23h47:12

raf46
1022 messages

Holà,
je viens d'appeler ce n° là pour la bibli, 03-22-71-71-71
Et c'est bon, ca refonctionne. En faite, je me suis réabonné juste quand l'ancien abonnement s'arrêtait.
Du coup, comme les réabonnements se font manuellement Yvert n'avait pas fait attention.
La personne que j'ai eu est très sympathique, et la recherche par n° de page devrait faire son retour.
Bonne journée à tous

Par raf46 le 17/03/2025 à 12h11:55

Tarabe74
272 messages

Autrement pour chercher un n° de page vous allez dans rechercher et vous tapez le n° de page

Par Tarabe74 le 17/03/2025 à 12h29:11

Dermoo
567 messages

Bonjour,
Je suis abonnée à la BEL de Y&T.
Il y a longtemps que je n'avais pas essayé de m'y connecté.
A l'instant, je ne peux pas me connecter à la BEL, je ne retrouve pas le lien vers la liseuse.
Il y a peut-être eu des changements.
Qui peut m'aider en indiquant un lien de connexion ?
D'avance, merci

J'avais contacté Y&T qui vient de me répondre.

Par Dermoo le 13/06/2025 à 16h13:34 (modifié le 13/06/2025 à 16h34:37)

cactus46
998 messages

Dermoo, ils ont mis combien de temps? J'attends une réponse à une intervention téléphonique du 16 avril, ils m'ont envoyé le courrier suivant le 17 avril:
""Nous avons bien reçu votre message.
Nos services le redirigent vers un conseiller spécialisé qui vous répondra dans les meilleurs délais.""
depuis j'attends toujours et j'ai toujours mon problème d'utilisation!

Par cactus46 le 24/06/2025 à 07h58:55

regiscmoi
208 messages

Dermoo je pense que vous avez trouvé depuis. Je met quand même le lien pour se connecter à la Bel https://yvert.trias.fr/ au cas où…

Cactus quel est votre problème peut être un membre peut vous aider

Par regiscmoi le 30/06/2025 à 05h46:41 (modifié le 30/06/2025 à 05h51:25)

cactus46
998 messages

Bonjour regiscmoi, j'ai laissé tomber. Je n'arrive pas à m'adapter à leur nouveau lecteur. J'ai plus besoin d'un mode d'emploi pour les manipulations qu'autre chose. Du coup, je fouille dans ma version papier de 2022 pour trouver un numéro et ensuite j'utilise la recherche pour avoir un tarif. J'avais le version mondiale de l'ancien et là, j'en ai pris pour 2 ans avec la France pour voir, j'ai vu! J'ai un problème avec le lecteur Cafeyn: trop petit, trop de manipulations. Pratique certainement sur un portable ou une tablette, mais pas sur un fixe.
Voilà, merci pour votre proposition, mais c'était le but de les avoir en ligne.
Peut-être un chose: à quoi sert le curseur du bas? Merci! 😃

Par cactus46 le 30/06/2025 à 08h10:32

csil
5574 messages

cactus46, vous parlez des 2 flèches qui vont dans un sens opposé (ces deux-ci mises ensemble ?↗️ ↙️ )

Par csil le 02/07/2025 à 18h29:02

csil
5574 messages

Petite question aux utilisateurs de la BEL : êtes-vous souvent déconnectés automatiquement ? Pas forcément après un moment d'inactivité mais par exemple : vous trouvez un timbre puis vous voulez en trouver un autre mais ça affiche "cette page va se recharger, vous allez être redirigé automatiquement" et finalement "vous ne pouvez pas visionner cet ouvrage", il faut se reconnecter et recommencer à zéro.

Par csil le 02/07/2025 à 18h34:54

raf46
1022 messages

Bonsoir Cécile,
Oui effectivement, cela m'arrive aussi.
Et également quand je tourne les pages trop vite avec les flèches de mon clavier, ca me déconnect.

Par raf46 le 02/07/2025 à 18h51:30

cactus46
998 messages

csil bonsoir,non, je parle d'un curseur rond en bas de la page et qui va de droite à gauche et retour à coté de Sommaire. Si je positionne mon pointeur dessus, au début, il indique 2/724. Je le déplace et j'obtiens par exemple: 373/724 sur le rond et je me retrouve en pages 626/627.
A quoi il correspond ou à quoi il sert????
En recherche si je tape "page 282": Non trouvé dans ce document. Si je tape 282, je me retrouve
avec 16 pages à explorer!
Vous avez une idée? Merci! 👍️

Par cactus46 le 02/07/2025 à 20h46:59 (modifié le 02/07/2025 à 20h51:47)

kitts
8038 messages

C'est pour aller au numéro de page dans l'ouvrage. Mais pour le tome France divisé en deux, ils ont fait un prolongement inter-tomes de la numérotation écrite des pages, d'où la bizarrerie numérique.

Par kitts le 02/07/2025 à 21h04:22

chrisdi69
392 messages

Oui Cécile, ça m'arrive aussi régulièrement et ça énerve beaucoup.....
Et pour la France, ils ont fait n'importe quoi.... Les 2 catalogues se suivent ( 1 à 256 pour le premier et 257 à 974 pour le second). Mais le curseur, lui, recommence à 1 dans le second tome. Donc si tu veux noter une page, il faut enlever 256 au nombre indiqué par le curseur.....

Par chrisdi69 le 02/07/2025 à 22h28:24

csil
5574 messages

Bon, je ne suis pas la seule c'est rassurant mais effectivement c'est énervant d'être arrêté en plein dans une recherche et de devoir recommencer 😒

Par csil le 03/07/2025 à 10h55:14

cactus46
998 messages

Merci à kitts, du coup, moi aussi je me sens moins seule! C'est vrai que c'est énervant lorsque l'on fait une recherche de repartir à zéro.
Bonne soirée tout le monde, ce soir je dormirai moins bête 🤩

Par cactus46 le 03/07/2025 à 21h23:07

raf46
1022 messages

La bibli est encore en maintenance 😞

Par raf46 le 04/07/2025 à 23h33:40

csil
5574 messages

ça fonctionne cette après-midi

Par csil le 05/07/2025 à 16h04:35

passionberry
2918 messages

Bonsoir,
Depuis le piratage dont a été victime l'hébergeur d'Yvert et Tellier, l'éditeur nous avait conseillé de passer par le lien suivant
https /yvert.trias.fr/. Je n'ai pas eu l'occasion de m'en servir depuis un moment, mais je viens d'essayer et ça fonctionne parfaitement.
Par contre, YT semble avoir beaucoup de mal à suivre nos abonnements...J'ai la totale plus les suppléments mensuels. ? Si le service "général" fonctionne sans trop de probleme, je suis régulièrement obligé de lezs rap^peler à l'ordre pour pour la fourniture des suppléments

Par passionberry le 05/07/2025 à 17h51:03